Un alias di posta è un utente virtuale che non ha in realtà una casella propria: riceve le mail ma automaticamente queste vanno a finire nella casella dell'utente reale di cui è alias: in pratica si tratta di un reindirizzamento.
Quindi le e-mail indirizzate alla casella postale dell'alias sono convogliate su un'unica casella reale per essere ritirate.

Se ad esempio un cliente dispone di una casella mail:
info@nomeazienda.com [2]

Attivando gli alias di posta il cliente potrà ricevere mail su tutte le caselle che sono xxxxxxxxxx@nomeazienda.com [3]
ad esempio
assistenza@nomeazienda.com [4]
nometitolare@nomeazienda.com [5]

Tutte le mail verranno automaticamente reindirizzate sulla casella principale info@nomeazienda.com [2].

Se e necessario che ogni utente scarichi la posta sul suo computer con account separati, si dovrà creare nuovi account per ciascun utente con relativa password, in questo caso ogni utente leggerà la sua casella mail.

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